The world of academia: culture & education
Мир университетской науки: культура, образование

НазадЖурналы

01/01/2011 №1
МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В УЧРЕЖДЕНИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Джалагония Медеа Шотаевна
Фомина Евгения Николаевна

Аннотация

Системный подход к менеджменту сегодня является необходимым условием постоянного процесса совершенствования предоставления образовательных услуг, устойчивого развития образовательного учреждения и повышения его конкурентоспособности. Рассмотренная модель создания системы менеджмента качества в условиях учреждения СПО ориентирована на основной стандарт серии ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) и гарантирует неизменно высокое качество предоставляемых образовательных услуг, востребованных потребителями независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий.

Ключевые слова

система менеджмента качества, среднее специальное образование, профессиональное образование, качество образовательных услуг.

Библиография

1. Федеральная целевая программа развития образования на 2006–2010 годы. URL: http://www.fcpro.ru. 2. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. URL: http://protect.gost.ru. 3. Арыхова С.А. Система менеджмента качества: краткое руководство. Ростов н/Д: РКСИ, 2006. 4. Злобин Э.В., Мищенко С.В., Герасимов Б.И. Управление качеством в образовательной организации. Тамбов: Изд-во Тамбов. гос. тех. ун-та, 2004. 5. Основы управления качеством в СОО // Менеджмент в СОО. URL: http://www.ido.edu.ru/open/ menegment. 6. Ребрин Ю.И. Управление качеством: учеб. пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 7. Стрюков М.Б. Стратегия развития РКСИ на 2006–2009 годы. Ростов н/Д: РКСИ, 2006.

полный текст