The world of academia: culture & education
Мир университетской науки: культура, образование

НазадЖурналы

09/09/2008 №9
БЕНЧМАРКИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ НЕПРЕРЫВНОГО САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА

Горюнова Лилия Васильевна
Мареев Владимир Иванович

Аннотация

В статье проанализировано понятие и содержание бенчмаркинга как инструмента стратегического планирования, непрерывного самосовершенствования деятельности вуза путем эталонного сравнения с целью повышения его конкурентоспособности. Приведены результаты самооценки деятельности института, на основе которых сформулированы приоритетные направления совершенствования его деятельности.

Ключевые слова

бенчмаркинг, качество образования, бенчмаркинговый проект, самооценка деятельности.

Библиография

1. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования: пер. с англ. / Б. Андерсен; науч. ред. Ю.П. Адлер. М.: Стандарты и качество, 2003. 2. Болотов, В.А. О системе аккредитации образовательных учреждений в Российской Федерации / В.А. Болотов, Г.Н. Мотова, В.Г. Наводнов // Контроль качества и оценка в образовании: материалы международной конф. СПб., 1998. С. 45–74. 3. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин [и др.]. М.: Радио и связь, 1999. 4. Галеев, В.И. Самооценка – метод совершенствования системы менеджмента качества / В.И. Галеев, Т.Ю. Дворук // Сертификация. 2002. № 1. С. 20–22. 5. Голубева, Т.Г. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления организацией / Т.Г. Голубева, О.Н. Елисеев // Качество. Инновации. Образование. 2002. № 1. С. 60–62. 6. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. 7. Князев, Е.А. Бенчмаркинг для вузов / Е.А. Князев,

полный текст